Færre samarbejdskonflikter i byggeriet kræver en aktiv ledelsesindsats
Erhvervs-ph.d.-studerende hos Enemærke & Petersen peger på nye veje til at reducere konfliktniveauet i byggeriet
Siden 2022 har Stine Harboe Petersen undersøgt byggebranchens kultur, og hendes forskning viser, at bedre brug af samarbejdsmodeller, styrkede ledelseskompetencer og større tillid mellem parterne kan mindske konflikter markant og danne grundlag for bedre projekter.
Hendes afhandling falder i tråd med initiativet ’Samarbejdsløftet’, der er etableret af Bygherreforeningen, Byggeriets Samfundsansvar og CPH Mediation & Negotiation.
Bevægelsen arbejder for at styrke samarbejdet på tværs af værdikæden og forebygge uenigheder gennem dialog og fælles ansvar. Det er en retning, som flere virksomheder nu bakker op om, og som ses som et vigtigt skridt mod en mere effektiv og bæredygtig byggebranche.
– Byggeprojekter er kendetegnet ved høj kompleksitet, store økonomiske værdier og mange involverede aktører - en kombination, der let kan give grobund for konflikter.
- Netop derfor er der behov for en mere proaktiv indsats og et målrettet fokus på at styrke samarbejdet. Alternativet er ganske enkelt for dyrt, lyder det fra Thomas Samsø Bloch, mediator og advokat, CPH Mediation & Negotiation og initiativtager til Samarbejdsløftet.
En af de løsninger, Stine Harboe Petersen er nået frem til i sin forskning, er det, hun kalder kulturel ledelseskompetence.
Det handler om lederens evne til at forstå og lede den måde, projektets parter skaber mening på, og hvordan håndværkere, rådgivere, projektledere og bygherre hver især fortolker projektets mål, udfordringer og beslutninger.
– Komplekse byggeprojekter rummer mange aktører med forskellige perspektiver. Det kræver en aktiv ledelsesindsats at sikre, at alle forstår projektet på en måde, der peger i samme retning.
- Uden fokus på at lede selve meningsdannelsen kan der hurtigt opstå misforståelser og konflikter. Kulturel ledelseskompetence handler ikke om at påvirke holdninger, men om at skabe fælles forståelse og kunne navigere i, at forskellige aktører ser verden forskelligt, siger Stine Harboe Petersen.
En af de primære mekanismer, der skaber konflikter i byggeriet, er den velkendte ’os og dem’-opdeling mellem faggrupper og organisationer. Det er en kulturel konstruktion, der hurtigt opstår, især i pressede situationer på byggepladsen.
Stine Harboe Petersens forskning viser, at ledere aktivt kan modvirke den mekanisme ved at nuancere samtaler, udfordre generaliseringer og skabe rum, hvor forskellige perspektiver kan komme i spil.
Uden denne tilgang opstår misforståelser og konflikter, der har store økonomiske og samarbejdsmæssige konsekvenser.
Stine Harboe Petersens afhandling viser også, hvordan man som leder kan arbejde med kultur i praksis ved at være opmærksom på, hvornår uhensigtsmæssige mønstre gentager sig, og ved at gribe ind i samtaler og processer, der reproducerer konfliktdynamikker.
Det kan være ved at udfordre generaliseringer, undersøge om byggemøder skaber den ønskede værdi, eller sikre, at projektets centrale begreber forstås ens.
– Vi skal løbende undersøge, om vores praksisser skaber værdi, og om vores antagelser om hinanden faktisk holder. Det er nødvendigt, hvis branchen skal ændre de mønstre, der i dag hæmmer kvalitet og samarbejde, siger Stine Harboe Petersen.
-dc
