1.1.
Køber
Officielt navn: Aarhus Vand A/S
Den ordregivende enheds aktiviteter: Vandrelaterede aktiviteter
« Tilbage til oversigten over alle licitationer
265828-2026 - Resultater
265828-2026 - Resultater
Danmark – Installationstjenester (undtagen programmel) – Udbud af udskiftning af vandmålere for Aarhus Vand
OJ S 76/2026 20/04/2026
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen
Tjenesteydelser
1. Køber
1.1.
Køber
Officielt navn: Aarhus Vand Forsyning A/S
Den ordregivende enheds aktiviteter: Vandrelaterede aktiviteter
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Udbud af udskiftning af vandmålere for Aarhus Vand
Beskrivelse: Udbuddet vedrører planlægning, advisering og bookning af kunder samt udskiftning af vandmålere for Aarhus Vand. Aarhus Vand er ansvarlig for vandforsyningen og spildevandsrensningen i Aarhus Kommune og forsyner omkring 68.000 private husstande og virksomheder med drikkevand. Aarhus Vand ejer alle målerne og står for kontrol, drift og vedligeholdelse af udstyret i hele området, som er opdelt i tre driftsområder (DO): DO Syd, DO Midt og DO Nord. Aarhus Vands formål er at skabe sundhed gennem rent vand - til mennesker og planeten. Aarhus Vands vision er at skabe en national platform som driver for lokale og globale løsninger til et sundere vandkredsløb. Digitalisering er en integreret del af dette mål, og en del af det digitale Aarhus Vand er at have et fuldt digitaliseret vandsystem fra kilde til hane. For at forfølge realiseringen af denne vision har Aarhus Vand planer om at udskifte alle mekaniske vandmålere til elektroniske digitale vandmålere. Aarhus Vand har i 2023 indgået aftale med Kamstrup om leverance af disse vandmålere. Den udbudte ydelse og de krav der skal opfyldes i forbindelse med afgivelse af tilbud og senere udførelse af opgaven, er beskrevet i udbudsmaterialet. Tilbudsgiver opfordres derfor til at orientere sig i samtlige dokumenter i udbudsmaterialet før afgivelse af tilbud. Tilbudsgiver gøres opmærksom på, at der kan foretages ændringer af udbudsmaterialet efter offentliggørelse af dette, herunder ændringer af kravspecifikationen og udbudsbetingelserne. Tilbudsgiver opfordres derfor til løbende at holde sig orienteret om udbuddet.
Identifikator for proceduren: a07dd5e0-4fd6-4627-8393-b29a3c25d0d3
Tidligere bekendtgørelse: 43594eb8-7a0b-4e54-8b85-d90296443334-01
Intern ID: adda9bfb-0278-4ada-9ccf-244b122009b4
Udbudsprocedure: Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse
Proceduren er en hasteprocedure: nej
Hovedpunkterne i proceduren: Beskrivelse af processen kan findes i udbudsbetingelser. Proceduren gennemføres i hovedtræk i følgende faser: Fase 1: Prækvalifikation. Alle markedsaktører der ønsker af afgive tilbud, kan ansøge om at få lov til at afgive tilbud. Af de ansøgninger der kommer ind inden ansøgningsfristens udløb, og som lever op til egnetheds- og udvælgelseskriterierne, udvælges op til 4 ansøgere, som inviteres til at afgive tilbud. Fase 2: Tilbudsfase, indledende tilbud De udvalgte ansøgere under fase 1, får mulighed for at afgive et indledende tilbud. Alle af disse, der har afgivet et tilbud inviteres til forhandlingsmøderne i fase 3. Aarhus Vand forbeholder sig dog ret til at tildele aftale på baggrund af indledende tilbud, og stoppe processen her. Fase 3: Forhandling Alle som har afgivet et tilbud, inden for tilbudsfristen jf. fase 2, inviteres til et forhandlingsmøde. Det forventes at der herefter indkaldes til endeligt tilbud. Aarhus Vand forbeholder sig dog ret til at gentage fase 2+3, ind til der indkaldes til enhedeligt tilbud. Fase 4: Tilbudsfase, endeligt tilbud Tilbudsgiver udarbejder og indsender et endeligt tilbud. Fase 5: Evaluering og tildeling
2.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 51000000 Installationstjenester (undtagen programmel)
Supplerende klassifikation (cpv): 38550000 Målere, 45332000 Blikkenslager- og rørlægningsarbejde, 51210000 Installation af måleudstyr
2.1.2.
Udførelsessted
Landsdel (NUTS): Østjylland (DK042)
Land: Danmark
Yderligere oplysninger: Aarhus Vands forsyningsområde
2.1.4.
Generelle oplysninger
Retsgrundlag:
Direktiv 2014/25/EU
5. Delkontrakt
5.1.
Delkontrakt: LOT-0000
Titel: Udbud af udskiftning af vandmålere for Aarhus Vand
Beskrivelse: Udbuddet vedrører planlægning, advisering og bookning af kunder samt udskiftning af vandmålere for Aarhus Vand. Aarhus Vand er ansvarlig for vandforsyningen og spildevandsrensningen i Aarhus Kommune og forsyner omkring 68.000 private husstande og virksomheder med drikkevand. Aarhus Vand ejer alle målerne og står for kontrol, drift og vedligeholdelse af udstyret i hele området, som er opdelt i tre driftsområder (DO): DO Syd, DO Midt og DO Nord. Aarhus Vands formål er at skabe sundhed gennem rent vand - til mennesker og planeten. Aarhus Vands vision er at skabe en national platform som driver for lokale og globale løsninger til et sundere vandkredsløb. Digitalisering er en integreret del af dette mål, og en del af det digitale Aarhus Vand er at have et fuldt digitaliseret vandsystem fra kilde til hane. For at forfølge realiseringen af denne vision har Aarhus Vand planer om at udskifte alle mekaniske vandmålere til elektroniske digitale vandmålere. Aarhus Vand har i 2023 indgået aftale med Kamstrup om leverance af disse vandmålere. Den udbudte ydelse og de krav der skal opfyldes i forbindelse med afgivelse af tilbud og senere udførelse af opgaven, er beskrevet i udbudsmaterialet. Tilbudsgiver opfordres derfor til at orientere sig i samtlige dokumenter i udbudsmaterialet før afgivelse af tilbud. Tilbudsgiver gøres opmærksom på, at der kan foretages ændringer af udbudsmaterialet efter offentliggørelse af dette, herunder ændringer af kravspecifikationen og udbudsbetingelserne. Tilbudsgiver opfordres derfor til løbende at holde sig orienteret om udbuddet.
Intern ID: fc3114cd-673a-4012-a798-21ad9d823f47
5.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 51000000 Installationstjenester (undtagen programmel)
Supplerende klassifikation (cpv): 38550000 Målere, 45332000 Blikkenslager- og rørlægningsarbejde, 51210000 Installation af måleudstyr
Mængde: 61 750 stykker
Valgmuligheder:
Beskrivelse af optioner: Ud over udskiftning af målere i DO Syd, er der option på udskiftning af målere i hhv. DO Midt og DO Nord. Option 1: DO Midt. Udførelse i perioden marts 2027 til December 2027. Forventede antal målere udgør 13.000 i størrelsen Q3=2,5 og 4, og 675 i størrelsen Q3 = 10 og 16. Option 2: DO Nord. Udførelse i perioden december 2027 til December 2029. Forventede antal målere udgør 33.000 i størrelsen Q3=2,5 og 4, og 850 i størrelsen Q3 = 10 og 16. Optionerne bringes i anvendelse, hvis installationen af vandmålere i DO Syd forløber planmæs-sigt. Der gives besked om opstart af næste DO senest 2 måneder før opstarten jf. Bilag 5, tidsramme for udrulning, medmindre andet aftales parterne imellem.
5.1.2.
Udførelsessted
Landsdel (NUTS): Østjylland (DK042)
Land: Danmark
Yderligere oplysninger: Aarhus Vands forsyningsområde
5.1.3.
Anslået varighed
Startdato: 01/04/2026
Varigheds slutdato: 01/04/2027
5.1.4.
Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 3
Yderligere oplysninger om fornyelser: Aftalen kan forlænges med 6 måneder på samme vilkår. Derudover forlænges aftalen, såfremt optionerne benyttes. Disse forventes af foregå hhv. fra marts 2027 til december 2027, og december 2027 til december 2029.
5.1.6.
Generelle oplysninger
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja
5.1.7.
Strategiske udbud
Grønne udbudskriterier: Andre kriterier for grønne offentlige udbud
5.1.10.
Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Planlægning og projektledelse
Beskrivelse: Tilbudsgiver bedes udarbejde en plan for gennemførelse af projektet i DO Syd som viser beman-ding og tidsforbrug. Til besvarelsen af kriteriet, bedes tilbudsgiver indsende: • Organisationsplan som indeholder de nødvendige funktioner for gennemførelsen af opgaven • En tidsplan for DO Syd der viser en klar sammenhæng mellem tidsplanen og den tilbudte bemanding • CV’er på alle i det tilbudte team, - særligt udførligt på projektleder/overmontør • Oversigt over hvor mange af de tilbudte medarbejdere som er fastansatte hos Tilbudsgiver. • En beskrivelse af hvordan kvalitetssikring af eventuelle vikarer vil blive håndteret • Tilbudsgiver bedes desuden beskrive hvor meget tid det forventes at Ordregiver skal bruge på samarbejdet. Ved evalueringen af kriteriet, vil Ordregiver lægge vægt på: • At alle opgaver er beskrevet og håndteret i besvarelsen • At der er en tydelig sammenhæng mellem tidsplan og den tilbudte bemanding, • At bemandingsplanen fremstår robust og med de nødvendige kompetencer og ressourcer til rådighed. • At CV’erne viser at de tilbudte medarbejder har de fornødne kompetencer til at udføre det arbejde de er tiltænkt jf. CV’er og bemandingsplan. CV’er må fylde max. 2 A4-sider hver, og besvarelsen i øvrigt må fylde max 4 A4-sider.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 25
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Montørhåndbog/udførelse
Beskrivelse: Til besvarelsen af kriteriet, bedes tilbudsgiver vedlægge: Tilbudsgiver bedes medsende et eksempel på en montørhåndbog enten tilpasset en fremtidig opgave hos Ordregiver eller fra et tilsvarende projekt. I evalueringen vil Ordregiver gennemgå montørhåndbogens emner og sammenligne med kravspecifikationen. Ordregiver lægger vægt på at indholdet er relevant og dækkende for udførelsen af opgaven. Ordregiver lægger ligeledes vægt på at montørhåndbogen er letforståelig og understøtter at arbejdet udføres korrekt og efter anvisninger i kravspecifikationen. Ordregiver vil se positivt på indhold som bibringer yderligere kvalitet og effektivitet til udførslen samt fleksibilitet for at få en opgave løst. Eventuelle mangler i en eksisterende montørhåndbog, som Tilbudsgiver vil tilføje til opgaven for Aarhus Vand, kan oplistes og medsendes og vil dermed ikke trække ned i bedømmelsen. Der er ikke begrænsning på sideantal ved besvarelse af dette kriterium.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 20
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Kundeservice
Beskrivelse: Tilbudsgiver bedes beskrive, hvordan kundecenteropgaven varetages. I beskrivelsen skal det fremgå, hvordan og hvornår den tilbudte kundeservice er tilgængelig, samt hvilke opgaver den vil skulle håndtere. En del af opgaven er kommunikation med kunder, særligt dem som ikke reagerer ved første henvendelse. Til besvarelsen af kriteriet, bedes tilbudsgiver vedlægge: • En beskrivelse af kundeservicefunktionen/kundecentrets opbygning med bemandingsplan der modsvarer opgaven for Aarhus Vand (der kan henvises til CV’er indsendt til besvarelse af kriterie 1, i afsnit 12.1.1) • Kommunikationsplan • Eksempler på kundebreve og andet relevant kommunikationsmateriale, enten målrettet den kommende opgave for Aarhus Vand, eller materiale der er anvendt ved tilsvarende opga-ver. Ved evalueringen af kriteriet, vil Ordregiver lægge vægt på: • At kundeservicebeskrivelsen er dækkende for de situationer der kan opstå ved udførelse af opgaven. • At Tilbudsgiver viser at der er tilstrækkelig bemanding samt at de tilknyttede medarbejdere har de rette kompetencer til håndtering af kundehenvendelserne. • At kommunikationsplanen indeholder og beskriver forskellige kontaktformer. • At besvarelsen rummer både bred kommunikation til samtlige kunder, samt mere tilpasset kommunikation til de kunder som af forskellige årsager kræver flere forskellige henven-delser før målerudskiftningen kan gennemføres. • At det udarbejdede kommunikationsmateriale er målrettet opgaven, indeholder de nød-vendige oplysninger og er skrevet i et forståeligt sprog. Besvarelsen må fylde max 4 A4-sider, og der kan herudover vedlægges eksempler på kundebreve mm.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 15
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Bæredygtighed
Beskrivelse: Tilbudsgiver bedes i tilbudslisten anføre, hvor stor en andel af de biler der vil blive anvendt til ud-førelse af opgaven som er elbiler eller tilsvarende. Hvis alle montører kører elbil ved aftalens start, opnås 100 point for besvarelsen. Tilbudsgiver bedes derfor angive det samlede antal biler som skal anvendes til løsning af opgaven i DO Syd, samt andelen af dem der kører på el. Såfremt tilbudsgiver har yderligere forslag til bæredygtige tiltag under udførelse af denne opgave, bedes disse medtages som forhandlingsemner.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 10
Kriterium:
Type: Pris
Navn: Pris
Beskrivelse: Tilbuddet skal afgives i danske kr. eksklusive moms, men inklusiv alle omkostninger og eventuelle afgifter, herunder fx miljøafgifter. Prisen skal være inkl. projektomkostningerne, herunder direkte, som indirekte omkostninger, lønudgifter, udgifter til materialer/komponenter, projekteringen, trans-port og logi/forplejning, skatter og afgifter mv. Tilbuddet afgives ved udfyldelse af Bilag 1 Tilbudsliste, jf. vejledningen heri. Alle ydelserne, som fremgår af kravene i kravspecifikationen og udkast til aftale, skal være inkluderet i den tilbudte pris på de tilbudte produkter/ydelser, herunder omkostninger forbundet med leveringen. Ligeledes skal forhold beskrevet i tilbudsbesvarelsen være indeholdt i prisen. Til brug for tilbudsvurderingen og for at anskueliggøre, hvor stor en mængde Ordregiver forventer at aftage af de enkelte efterspurgte ydelser, er estimerede mængder angivet på tilbudslisten. Der skal tilbydes én nettopris pr. positionsnummer for 1 stk. mindste bestillingsenhed, jf. bilag 1 Tilbudsliste. Alternativ 1: Der skal afgives tilbud på alle positioner i tilbudslisten. Såfremt dette ik-ke er tilfældet, afvises tilbuddet som værende ikke-konditionsmæssigt. Der skal desuden indsættes en pris for opstart af nyt driftsområde som skal anvendes, hvis Aar-hus Vand udsætter igangsættelse af udrulning i området. Der kan ikke opkræves opstartsomkost-ninger hvis tidsrammen følges. Priserne skal angives med op til 2 decimaler. Tilbudsgiver kan kun tilbyde én ydelse og én pris pr. positionsnummer/produktlinje på tilbudslisten. Alle ydelser skal anføres med unikke varenumre.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 30
5.1.15.
Teknikker
Rammeaftale:
Ingen rammeaftale
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
Elektronisk auktion: nej
5.1.16.
Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Klagenævnet for Udbud
Oplysninger om klagefrister: Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, jf. udbudslovens § 171, stk. 2, eller klagenævnslovens § 2, stk. 1, nr. 1, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen. I andre situationer skal klage over udbud være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 1. 45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort. 2. 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkur rencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen. 3. seks måneder efter, at ordregiveren har indgået en rammeaftale, regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. klagenævnslovens § 2, stk. 2, eller udbudslovens § 171, stk. 4. 4. 20 kalenderdage regnet fdagens efter, at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudlovens § 185, stk. 2 Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. klagenævnslovens § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. klagenævnslovens § 12, stk. 1
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: Aarhus Vand A/S
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline: Aarhus Vand A/S
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Organisation, der underskriver kontrakten: Aarhus Vand Forsyning A/S
6. Resultater
Værdien af alle kontrakter tildelt i denne bekendtgørelse: 27 743 055,00 DKK
6.1.
Resultat delkontrakt-ID: LOT-0000
Status for udvælgelse af vinder: Der er udvalgt mindst én vinder.
6.1.2.
Oplysninger om vinderne
Vinder:
Officielt navn: Eltel Networks A/S
Tilbud:
Tilbud – Identifikator: Udskiftning af vandmålere for Aarhus Vand
ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter: LOT-0000
Værdien af tilbuddet: 27 743 055,00 DKK
Tilbuddet er et alternativt tilbud: nej
Underentreprise: Nej
Kontraktoplysninger:
Identifikator for kontrakten: Udskiftning af vandmålere for Aarhus Vand
Datoen for udvælgelsen af det vindende tilbud: 28/01/2026
Dato for indgåelse af kontrakten: 10/02/2026
Oplysninger om EU-midler:
Organisation, der underskriver kontrakten: Aarhus Vand Forsyning A/S
6.1.4.
Statistiske oplysninger
Resumé af de klager som køberen har modtaget:
Antal klagere: 0
Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse:
Type modtagne indgivelser: Tilbud
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse: 3
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officielt navn: Aarhus Vand A/S
Registreringsnummer: 32562361
Postadresse: Hasselager Allé 29
By: Viby J
Postnummer: 8260
Landsdel (NUTS): Østjylland (DK042)
Land: Danmark
Enhed: Nina Brandsen
Telefon: 22551734
Denne organisations roller:
Køber
Gruppeleder
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline
8.1.
ORG-0002
Officielt navn: Klagenævnet for Udbud
Registreringsnummer: 37795526
Postadresse: Toldboden 2
By: Viborg
Postnummer: 8800
Landsdel (NUTS): Vestjylland (DK041)
Land: Danmark
Enhed: Klagenævnet for Udbud
Telefon: +45 72405600
Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway): https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/
Denne organisations roller:
Organisation med ansvar for klager
8.1.
ORG-0003
Officielt navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Registreringsnummer: 10294819
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
By: Valby
Postnummer: 2500
Landsdel (NUTS): Byen København (DK011)
Land: Danmark
Enhed: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Telefon: +45 41715000
Denne organisations roller:
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
8.1.
ORG-0004
Officielt navn: Aarhus Vand Forsyning A/S
Registreringsnummer: 44474573
Postadresse: Hasselager Allé 29
By: Viby J
Postnummer: 8260
Landsdel (NUTS): Østjylland (DK042)
Land: Danmark
Enhed: Nina Brandsen
Telefon: +45 2255 1734
Denne organisations roller:
Køber
Organisation, der underskriver kontrakten
8.1.
ORG-0005
Officielt navn: Eltel Networks A/S
Den økonomiske operatørs størrelse: Stor virksomhed
Registreringsnummer: 27880488
Postadresse: Hørkær 3
By: Herlev
Postnummer: 7230
Landsdel (NUTS): Københavns omegn (DK012)
Land: Danmark
Enhed: Michael Jørgensen
Denne organisations roller:
Tilbudsgiver
Vinder af disse delkontrakter: LOT-0000
8.1.
ORG-0006
Officielt navn: Mercell Holding ASA
Registreringsnummer: 980921565
Postadresse: Askekroken 11
By: Oslo
Postnummer: 0277
Landsdel (NUTS): Oslo (NO081)
Land: Norge
Enhed: eSender
Telefon: +47 21018800
Fax: +47 21018801
Denne organisations roller:
TED eSender
Oplysninger om bekendtgørelsen
Bekendtgørelsens ID: 6f4c7e4c-bad1-4a93-b620-010ea359a0db - 01
Formulartype: Resultater
Bekendtgørelsestype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen
Bekendtgørelsesundertype: 30
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 17/04/2026 10:34:37 (UTC+00:00) vesteuropæisk tid, GMT
Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender): 17/04/2026 10:34:37 (UTC+00:00) vesteuropæisk tid, GMT
Bekendtgørelsens officielle sprog: dansk
Bekendtgørelsesnummer: 265828-2026
EUT-S-nummer: 76/2026
Offentliggørelsesdato: 20/04/2026
