Det nye team fra venstre: Daniel Rischel, Lars Frandsen, Morten Daugaard, Jacob Bendixen samt Christian Nissen og Johannes Bach.

Nyt team og ny stil i Optimera

Hos Optimera i Odense er en ny skare af medarbejdere skiftet ind, en ny afdeling til murerne er under opbygning, og sortimentet udvides med flere lagervarer

- Vi er startet på en frisk. Det er ikke nogen hemmelighed, at vi har kæmpet med at overholde det aftalte, og derfor har vi gennemført en lang række tiltag for at kunne levere den bedste kundeservice, siger Christian Nissen, forretningschef i Optimera Odense.

Siden Christian Nissen tiltrådte som ny forretningschef har byggecenteret gennemgået en enorm forandring. Optimera har tiltrukket tre erfarne folk fra branchen, og medarbejderstaben er omorganiseret, så der er i dag er flere folk på gulvet i butikken til at servicere kunderne. I løbet af sommeren åbner der også en ny afdeling for murerne med materialer målrettet netop denne gruppe håndværkere. Allerede nu kan murerne hente grus og mørtel i løsvægt i særlige kummer, og der står minilæsere klar, så materialerne nemt kan læses op på traileren.

- To af vores nye sælgere har tidligere solgt materialer til murerne og har særlige kompetencer på dette felt, så det er et tiltag, vi har store forventninger til, siger Christian Nissen, som har en målsætning om at fordoble omsætningen over en årrække.

Han tilføjer:

- Odense er en stor en by, men selvom kundegrundlaget er til stede, er der ingen garanti for, at håndværkerne lægger vejen forbi Optimera. Vi skal være en attraktiv samarbejdspartner, og det mener jeg, vi er i dag. Som kæde har vi et unikt logistikkoncept med mulighed for at bestille varer frem kl. 18 og levering direkte på byggepladsen inden kl. 7 næste morgen, og vi har et centralt projektkontor, som hjælper med at beregne tilbud. Men vi vil også gerne have kunder i den fysiske butik, og derfor planlægger vi mange flere lokale tiltag.

Lige nu er lageret ved at blive rettet til for at give plads til et bredere sortiment og større varemængder, så kunderne ikke går forgæves efter varer, som er udsolgt. Efter sommerferien bliver åbningstiderne ændret, så de matcher håndværkernes indkøbsmønstre bedre, og på sigt er det planen, at butikken skal bygges om.

-kj