Robotter har hjulpet København med at reducere i sagsbehandlingstiderFoto: Troels Heien.

Robotter har hjulpet København med at reducere i sagsbehandlingstider

KL har udsendt årets tal på byggesagsområdet, der viser, om de enkelte kommuner overholder de aftalte sagsbehandlingstider mellem kommuner og stat. Samlet set har Københavns Kommune nedbragt ventetiden det seneste år

Københavns Kommune overholdt de nationale servicemål i 70 % af de afgjorte sager, hvilket er højere end landsgennemsnittet på 59 %. 

For enfamiliehuse er sagsbehandlingstiden  steget en smule, hvilket bl.a. skyldes afviklingen af ældre, komplekse sager, da sager først tæller med i statistikken, efterhånden som de afsluttes. Forvaltningen forventer at kunne overholde servicemålene i alle fem kategorier i 2026.

Den positive udvikling skyldes en meget målrettet indsats over de seneste år. Der er indført mere effektive processer, men der er også tilført flere økonomiske midler til området. 

Senest i Budget 2026, hvor der blev afsat midler til fortsat stabil drift af byggesagsbehandlingen samt yderligere afvikling af sager uden servicemål. 

Det glæder klima-, miljø- og teknikborgmesteren, at indsatsen har virket – og hun vil nu rette fokus på at få nedbragt sagsbehandlingstiden på lokalplaner:

- Det er meget glædeligt, at den gode udvikling fortsætter, om end de mest komplekse sager trækker ned. Men nu er vi et så godt sted, at forvaltningen tør love, at alle mål overholdes fra og med i år, også fordi der er sikret finansiering af indsatsen. 

- Men det er helt afgørende, at vi samtidig intensiverer arbejdet for at nedbringe sagsbehandlingstiden for lokalplaner. 

- For det hjælper ikke stort, at byggetilladelserne er på sporet – hvis man skal vente længe på at få godkendt lokalplanen, der jo er afgørende for, om der overhovedet kan bygges, siger Line Barfod (EL).

Hun vil derfor arbejde for at få afsat penge til indsatser, der kan nedbringe sagsbehandlingstiden på lokalplaner, når der forhandles politisk om de resterende budgetmidler fra 2025 - den såkaldte overførselssag - senere på foråret.

Den gode udvikling i sagsbehandlingen af byggesager bifaldes af beskæftigelses-, integrations- og erhvervsborgmester Andreas Keil (S). Han understreger, at kommunen skal give erhvervslivet de bedst mulige vilkår for at kunne drive deres virksomheder i København:

- Det er vigtigt, at vi i Københavns Kommune gør alt, hvad vi kan for at styrke erhvervsservicen i vores by. Kommunen skal i højere grad være en aktiv medspiller, der gør byen endnu bedre at være virksomhed i. Derfor er jeg glad for, at sagsbehandlingstiderne i byggesager er faldende i København. 

- Men vi er ikke i mål endnu. Der er også behov for, at vi nedbringer sagsbehandlingstiden for lokalplaner og sikrer virksomhederne en indgang til kommunen. For København skal være en endnu bedre by at drive virksomhed i.

Københavns Kommune har bl.a. indført robotter, der kan spare tid i byggesagsbehandlingen. Senest har Københavns Kommune indgået et offentligt-privat innovationspartnerskab, hvor der er udviklet et AI-baseret sagsunderstøttende værktøj til byggesagsbehandlingen. 

På baggrund af byggeansøgninger udarbejder AI-motoren et udkast til afgørelse eller mangelbrev, der herefter kvalificeres af en byggesagsbehandler. Løsningen letter en del af rutineopgaverne til fordel for kvalitetssikring af udkastet samt mere komplekse sager, så byggefagligheden er stadig altafgørende. 

Værktøjet er udviklet på et afgrænset sagsområde og implementeres gradvist til de øvrige sagstyper. Værktøjet forventes endeligt udrullet primo 2028.

KL’s statistik viser, at Københavns Kommune overholder servicemålene i kommunens største sagskategori ‘Etagebyggeri, bolig’, der udgør 55 % af det samlede antal servicemålssager i kommunen. Sager i denne kategori havde en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 42 dage i 2025. 

Servicemålet er 60 dage, og landsgennemsnittet er på 58 dage. I alt overholdt Københavns Kommune servicemålene i fire ud af fem servicemålskategorier i 2025, samtidig med at der blev behandlet ca. 35 % flere sager end i 2024.

Ifølge den sidste halvårlige status på servicemål for ventetiden på lokalplaner i Københavns Kommune, var den gennemsnitlige ventetid for igangsættelse af en lokalplan i 2. halvår af 2025 10,25 måneder, hvilket er 4,25 måneder mere end servicemålet på seks måneder.

-dc

6/3 2026